Unimed/Poços investe em ações de capacitação
Cooperativa aposta no treinamento para manter qualidade de atendimento
As certificações e reconhecimentos obtidos pelo Hospital Unimed/Poços, como a Certificação ONA, Hospital Sentinela, entre outros, foram resultados de forte investimento na capacitação de sua equipe.
Os processos e ações ampliam a qualidade de atendimento ao cliente e garantem um ambiente saudável e seguro de trabalho para todos. Além dos cursos, palestras e workshops são realizadas blitze, visando despertar as equipes sobre temas importantes. Só nos últimos dois meses, foram promovidas três blitzen: Serviço de Cuidados Paliativos, doação de sangue e as regras de utilização de adornos, unhas e calçados.
CUIDADOS PALIATIVOS
A blitz sobre Cuidados Paliativos foi promovida pela equipe responsável por este serviço e teve como objetivo divulgar, junto a todos os funcionários do Hospital, esta metodologia de atendimento direcionada a pacientes portadores de doenças crônicas, progressivas e incuráveis. Os temas abordados na blitz esclareceram o protocolo de funcionamento, diferenciações entre pacientes paliativos e pacientes em fase de terminalidade, alinhando os conceitos, esclarecendo dúvidas e ampliando os conhecimentos. A Unimed/Poços é pioneira na região a oferecer aos seus clientes o Serviço de Cuidados Paliativos, realizado por uma equipe multidisciplinar.
O objetivo é proporcionar ao paciente qualidade de vida e controle eficaz para os sintomas de desconforto, causados pela doença ou pelo tratamento, até o último momento, focando o ser humano e não a sua doença. Também oferece apoio à família, psicológico e espiritual, tornando o período de internação o mais tranquilo e acolhedor possível, o que, sem dúvida, contribui para amenizar o sofrimento. A equipe atua em conjunto com o médico do paciente, aliando os cuidados curativos aos paliativos.
DOAÇÃO DE SANGUE
Com o objetivo de ampliar o número de doadores de sangue entre os colaboradores da Unimed/Poços, o setor de Assistência Social do Hospital promoveu, no final de novembro, uma blitz de sensibilização sobre o tema, que comemorou também o Dia Nacional do Doador Voluntário (25 de novembro). Após assistirem a um filme mostrando a importância da doação de sangue, foi aberto o cadastramento para os voluntários que desejam se tornar doadores. Participaram da blitz 207 colaboradores, sendo que 80 se cadastraram como doadores.
SEGURANÇA E SAÚDE
Para a Unimed Poços, o investimento em segurança e saúde dos seus colaboradores vai além da aquisição dos EPIs (Equipamentos de Proteção Individual). O trabalho de conscientização é fundamental para que todos se sintam motivados a mudar seus hábitos no dia a dia de trabalho. A blitz é uma das ações desenvolvidas com este objetivo. A última foi realizada de 16 a 18 de dezembro e orientou sobre o uso de adornos, unhas e vestimentas, conforme dispõe a NR 32 (Norma Regulamentadora de Segurança e Saúde no Trabalho em Serviços de Saúde), o Guia Técnico de Riscos Biológicos e o Código de Conduta do Funcionário.
O evento foi promovido pelo SESMT (Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho), em conjunto com a CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes). Foram mostrados os riscos de acidentes com estes materiais, os que são proibidos e em quais áreas, além do uso de calçados corretos.
