Correios Empresas já têm 10 unidades funcionando em Minas
Serviço oferece um ambiente especializado aos clientes que atuam no e-commerce
Com objetivo de proporcionar um atendimento especializado aos empreendedores do comércio eletrônico em Minas Gerais, que vem se destacando pelo crescimento do e-commerce, o canal Correios Empresas (CEM) continua em expansão e já conta com 10 unidades funcionando no Estado, nas cidades de Contagem, Belo Horizonte, Divinópolis, Extrema, Governador Valadares, Ipatinga, Juiz de Fora, Nova Serrana, Uberlândia e Varginha.
O Correios Empresas oferece um ambiente especializado aos clientes que atuam no e-commerce, facilitando a gestão do processo logístico dos vendedores online.
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Toda a estrutura – equipamentos e fluxo operacional – dessas unidades é panejada para que o atendimento seja ágil e completo. Os CEMs estão habilitados inclusive a prestar os serviços de coleta, preparação da carga, pós-venda, com horário flexível para atender a demanda dos clientes.
A iniciativa integra as ações que estão sendo empreendidas pelos Correios para ampliar, diversificar e qualificar seus canais de atendimento.
Já são 42 CEMs instalados em várias cidades do País. Até o fim do ano, 100 unidades da Correios Empresas estarão em operação, com a missão de apoiar os empreendedores brasileiros, oferecendo soluções logísticas inovadoras e completas, pensadas na centralidade do cliente.
Atendimento digital
Além de estrutura física diferenciada, a plataforma digital Correios Empresas agrega uma série de serviços e permite ao empreendedor o gerenciamento de seus negócios de forma online, confiável e segura.
Pelo site ou pelo app, os clientes podem, por exemplo, realizar a gestão de seus contratos, consultar limite de crédito, analisar dados e executar serviços de Correios em um só lugar.
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Funcionalidades como simulação de preços e prazos, pré-postagem, rastreamento, suspensão da entrega e consulta de AR Eletrônico já estão disponíveis.
O objetivo é melhorar ainda mais a jornada do cliente, que terá acesso a informações e soluções que agregam mais valor ao negócio. A plataforma pode ser acessada pelo Portal Correios, opção Meu Correios – Pessoa Jurídica, ou pelo app Correios Empresas disponível nas versões IOS e Android.
