DME Distribuição fica em segundo no Prêmio ANEEL Ouvidoria
Empresa pública poços-caldense foi finalista por quatro anos consecutivos
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A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) entregou na quarta-feira, 15, em Palmas (TO) o Prêmio ANEEL Ouvidoria para as ouvidorias de distribuidoras que mais se destacaram no ano de 2022.
A premiação ocorreu na abertura do Encontro Nacional dos Ouvidores do Setor Elétrico (Enose), na data em que se comemora o Dia Nacional do Consumidor (15 de março).
O objetivo do prêmio é incentivar as distribuidoras para a permanente melhoria no tratamento e retorno de reclamações e na oferta e divulgação do número de canais de acesso, entre outros critérios apurados pela Agência.
O propósito é garantir a efetividade no atendimento e satisfação do consumidor. Entre as concessionárias de pequeno porte (até 100 mil consumidores) a DME Distribuição (DMED) foi a segunda colocada do prêmio 2022.
A empresa pública poços-caldense havia sido finalista por quatro anos consecutivos, tendo conquistado prata em 2018, bronze em 2019, e ouro em 2020.
